Responsabile Relazioni Clienti Roma - Cat. Pro. (lg.68 99)
Azienda: Amplifon Group
Località: roma
Descrizione offerta di lavoro
Al fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un Responsabile Relazione Clienti per filiale a Roma. La ricerca è rivolta a candidate/i appartenenti alle categorie protette ex legge 68/99.
In questo ruolo si avrà l'occasione di mettersi in gioco all'interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della filiale di riferimento.
PRINCIPALI RESPONSABILITA'
Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, attività di customer care, gestione dell'agenda degli appuntamenti, organizzazione delle visite dei pazienti. Assistenza alla clientela: creazione di una relazione di fiducia con i clienti rispettando gli standard qualitativi aziendali e seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori. Amministrazione: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede.
REQUISITI
Esperienza pregressa, di minimo due anni, in ruoli affini; front office, addetta/o alle vendite o customer care, maturata in contesti strutturati.
Ottime capacità di gestione del lavoro in autonomia.
Buone capacità organizzative e relazionali.
Esperienza nell'utilizzo dei principali pacchetti informatici.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Orario full time
Sede di lavoro: Roma
Data pubblicazione - 02-05-2023
